SchwörerHaus wurde zum dritten Mal von FOCUS MONEY zum „Fairsten Fertighausanbieter“ ausgezeichnet. Die 1.300 Bauherren, die in den letzten 36 Monaten ein Fertighaus gebaut haben, wurden zwischen Juli und September 2015 befragt. Insgesamt wurden 34 Service- und Leistungsmerkmale getestet. Die verschiedenen Merkmale wurden sechs Fairness-Kategorien zugeteilt. In denen SchwörerHaus mit der Gesamtnote „sehr gut“ abgeschnitten hat.
Bei der Fairness-Kategorie „Faire Produktleistung“ wurden die Leistungsmerkmale Gestaltungsspielraum bei der Ausstattung, Flexibilität bei der Raumaufteilung, Transparenz der Produkte und Leistungen sowie bei der Produktqualität, abgefragt.
Fachkompetenz, Eingehen auf Kundenbedürfnisse, Umfassende Betreuung sowie die Beratung zu ökologischen Aspekten des Bauens und Wohnens waren Punkte der Kategorie „Faire Kundenberatung“.
„Faires Preis-Leistungs-Verhältnis“, Kostentransparenz und Verlässlichkeit der Preiskalkulation standen bei der Kategorie „Fairstes Preis-Leistungs-Verhältnis“ auf dem Prüfstand. Bei der Kategorie „Nachhaltigkeit und Verantwortung“ musste man in den Punkten Ökonomische Nachhaltigkeit und sozial verantwortliches und umweltbewusstes Handeln überzeugen.
Verbindlichkeit von Aussagen, Verständlichkeit der Kommunikation, fester Ansprechpartner während des Bauprojekts, Reaktion bei Problemen und Kulanz bei Reklamationen waren unter anderem Leistungsmerkmale der Fariness-Kategorien „Faire Kundenkommunikation“ und „Fairer Kundenservice“.
Das SchwörerHaus-Team freut sich ganz besonders über diese Auszeichnung und sieht dies als Motivation und Ansporn weiterhin diese Bewertung zu halten und unseren Kunden als fairer Baupartner zur Seite zu stehen.
